Retours et échanges

Chez Boutique CAA-Québec, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour effectuer un retour ou un échange en toute simplicité.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Demandez une étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée Postes Canada.

• 3.
  Déposez l'envoi

  Apportez votre colis à n'importe quel comptoir postal ou centre de service CAA-Québec participant pour l'expédition.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection terminée, votre remboursement sera traité sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.